Informações legais
AVISO — LA CURE E PROFISSIONAIS INDEPENDENTES
Tradução fornecida a título informativo. A versão francesa é a de referência.
Natureza do serviço
«La Cure» é um serviço oferecido pela Jouvence Care que tem por objeto, entre outros, facilitar o acesso a serviços de bem-estar e o contacto de utilizadores com profissionais independentes, tais como médicos, nutricionistas, coaches ou outros praticantes, conforme os serviços disponíveis e o território em causa.
Papel da Jouvence Care
A Jouvence Care atua como intermediária de contacto e pode fornecer funções administrativas ou técnicas, nomeadamente a apresentação dos profissionais, a marcação de consultas, a transmissão das informações necessárias à organização da consulta e, quando previsto, a facilitação da cobrança. A Jouvence Care não exerce a profissão de médico, de nutricionista ou qualquer outra profissão regulamentada pelo simples facto de oferecer este serviço de contacto.
Independência dos profissionais
Os profissionais referenciados no âmbito de La Cure exercem, salvo indicação expressa em contrário, de forma independente. Não são empregados da Jouvence Care e conservam a sua autonomia profissional. Cada profissional continua a ser o único responsável, nos limites previstos pela lei, pela prestação que fornece, pelas suas apreciações, recomendações, conselhos e decisões e pelo cumprimento das regras profissionais, deontológicas e regulamentares que lhe são aplicáveis.
Ausência de diagnóstico ou prescrição pela Jouvence Care
A Jouvence Care não realiza diagnósticos médicos nem emite prescrições médicas. Os conteúdos gerais, questionários administrativos, informações de bem-estar e comunicações da Jouvence Care não constituem um diagnóstico, uma prescrição ou um tratamento personalizado. Quando um médico ou outro profissional habilitado intervém, qualquer apreciação da sua competência é efetuada sob a sua própria responsabilidade profissional.
Sem garantia de resultado
Nenhum resultado médico, fisiológico, nutricional, estético, desportivo ou de bem-estar pode ser garantido pela Jouvence Care pelo simples facto do contacto com um profissional. Os eventuais resultados dependem, nomeadamente, da situação individual do utilizador e de fatores que escapam ao controlo da Jouvence Care.
Informações comunicadas ao profissional
A fim de preparar uma consulta, a Jouvence Care pode recolher e transmitir ao profissional determinadas informações administrativas estritamente necessárias, nomeadamente a identidade e os contactos do utilizador, bem como os elementos necessários à organização da consulta. A Jouvence Care procura limitar a recolha de dados médicos detalhados. Análises biológicas, processos clínicos completos, antecedentes detalhados ou outros dados sensíveis não devem ser transmitidos espontaneamente ao atendimento geral da Jouvence Care. Quando tais informações forem necessárias a uma prestação, devem idealmente ser comunicadas diretamente ao profissional por um canal adequado.
Pagamento e reserva
Conforme o percurso proposto, a Jouvence Care pode facilitar a reserva e a cobrança de uma prestação. Esta intervenção administrativa ou técnica não altera a independência profissional do praticante nem transfere para a Jouvence Care a responsabilidade associada aos atos, conselhos ou apreciações do profissional.
Disponibilidade territorial
A disponibilidade de La Cure e de determinados profissionais pode variar conforme o país de residência do utilizador, o local de exercício do profissional, as suas qualificações, as suas autorizações e as regras locais aplicáveis. A Jouvence Care pode limitar ou suspender o acesso a um profissional ou a um tipo de prestação numa jurisdição quando isso for necessário para respeitar as regras aplicáveis.
Situações urgentes
La Cure não é um serviço de urgência. Perante uma situação que exija cuidados médicos urgentes ou imediatos, o utilizador deve contactar os serviços de emergência ou um profissional de saúde adequado no seu país e não aguardar por uma consulta organizada por intermédio da Jouvence Care.
Produtos e contacto
O contacto com um profissional é distinto da atividade de venda de produtos da Jouvence Care. Um profissional independente conserva a sua autonomia e não deve ser considerado obrigado a recomendar um produto Jouvence Care. A Jouvence Care não garante que um produto apresentado no seu site seja apropriado, autorizado ou disponível para um utilizador ou numa dada jurisdição. A disponibilidade de determinados produtos pode estar sujeita a restrições regulamentares específicas.
Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado pela Jouvence Care está descrito na sua Política de privacidade. Quando o profissional trata diretamente informações no âmbito da sua própria atividade, pode igualmente atuar na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados cujas finalidades e meios determina, conforme as regras que lhe são aplicáveis.
Aceitação
Ao utilizar La Cure ou ao solicitar um contacto, o utilizador reconhece ter compreendido o papel de intermediária da Jouvence Care, a independência do profissional e os limites descritos no presente aviso, sem prejuízo dos direitos imperativos de que beneficia nos termos da lei aplicável.
Contato
Para qualquer questão relativa a La Cure ou a um contacto:
JOUVENCE CARE
64 avenue Daumesnil, 75012 Paris, França
+33 7 66 77 37 05