Informations légales
AVERTISSEMENT PRODUIT
Objet de l’avertissement
Le présent avertissement complète les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ainsi que les informations figurant sur chaque fiche produit. Il vise à préciser la nature, les limites et les restrictions susceptibles de s’appliquer aux produits présentés ou commercialisés par Jouvence Care.
Catégories de produits
Jouvence Care peut présenter différentes catégories de produits liés au bien-être, aux cosmétiques, aux accessoires, aux compléments alimentaires ou à la recherche, selon les produits effectivement disponibles et leur statut dans le territoire concerné. La qualification réglementaire, les conditions de commercialisation et les usages autorisés peuvent différer d’un produit à l’autre et d’un pays à l’autre.
Produits portant la mention « Research Only »
Certains produits peuvent être expressément présentés et étiquetés « Research Only », « Research Use Only » ou au moyen d’une formulation équivalente. Lorsqu’une telle mention figure sur un produit, celui-ci doit être considéré conformément à sa présentation, à son étiquetage et aux restrictions légales applicables. Sauf statut ou autorisation contraire expressément indiqué pour le produit et le territoire concernés, cette présentation ne constitue pas une autorisation d’usage médical, thérapeutique ou de consommation humaine. La mention « Research Only » ne modifie pas, à elle seule, la qualification juridique d’un produit et ne permet pas de déroger à une réglementation impérative.
Disponibilité selon les territoires
La présence d’un produit sur le site ne signifie pas nécessairement qu’il peut être vendu, expédié, importé ou utilisé dans tous les pays depuis lesquels le site est accessible. Jouvence Care peut limiter, suspendre ou désactiver l’achat ou l’expédition d’un produit vers une juridiction lorsque cela est nécessaire au regard de son statut réglementaire, des règles d’importation ou d’exportation, des exigences douanières ou des informations disponibles au moment de la commande.
Absence de conseil médical
Les descriptions de produits, contenus éditoriaux, articles, communications marketing ou informations générales publiés par Jouvence Care ne constituent pas un diagnostic, une prescription ou une recommandation médicale personnalisée. Jouvence Care ne recommande pas de modifier, commencer ou interrompre un traitement médical sur la seule base d’informations disponibles sur son site.
La Cure et les produits
Le service « La Cure » de Jouvence Care est distinct de l’activité de vente de produits. Jouvence Care peut faciliter la mise en relation avec des médecins, nutritionnistes, coachs ou autres professionnels indépendants. Ces professionnels conservent leur autonomie professionnelle. Ils ne sont pas tenus de recommander un produit Jouvence Care et Jouvence Care ne doit pas conditionner leur jugement professionnel à la vente d’un produit.
Informations scientifiques et contenus éducatifs
Jouvence Care peut publier des informations relatives à la recherche, au bien-être, à la longévité ou à des substances étudiées dans la littérature scientifique. La présentation d’une étude, d’un mécanisme de recherche ou d’un résultat scientifique ne signifie pas qu’un produit commercialisé par Jouvence Care est autorisé pour prévenir, diagnostiquer ou traiter une maladie. Les résultats issus de travaux scientifiques peuvent dépendre de nombreux facteurs et ne constituent pas une garantie de résultat individuel.
Utilisation conforme
Le client est tenu de respecter les mentions, restrictions et conditions légales applicables au produit concerné. Jouvence Care ne saurait encourager une utilisation contraire à l’étiquetage, à la destination déclarée du produit ou aux lois applicables. Aucune disposition du présent avertissement n’a pour objet de transférer au client une obligation réglementaire qui incombe légalement à Jouvence Care en sa qualité de vendeur, distributeur ou opérateur économique.
Qualité, conditionnement et réception
Le client doit vérifier l’intégrité du conditionnement à réception. En cas de produit endommagé, détérioré, présentant une anomalie visible ou ne correspondant pas à la commande, il est invité à ne pas l’utiliser et à contacter rapidement Jouvence Care en communiquant le numéro de commande et, lorsque pertinent, des photographies. Le service client pourra organiser la solution appropriée conformément aux Conditions Générales et aux droits légaux applicables.
Stockage et conservation
Les produits doivent être conservés conformément aux instructions figurant sur leur emballage, leur étiquette ou leur fiche produit. Le non-respect des conditions de conservation peut affecter l’intégrité ou les caractéristiques du produit. En cas de doute sur l’intégrité d’un produit, le client est invité à ne pas l’utiliser et à contacter Jouvence Care.
Absence de garantie de résultat
Sauf garantie légale applicable à la conformité du produit, Jouvence Care ne garantit aucun résultat médical, thérapeutique, physiologique, esthétique, sportif, de perte de poids, de longévité ou de performance résultant d’un produit. Les témoignages, avis ou expériences éventuellement publiés ne constituent pas une garantie que d’autres personnes obtiendront des résultats identiques.
Sécurité et populations particulières
Lorsqu’un produit est légalement destiné à un usage humain dans une juridiction donnée, les précautions, contre-indications et instructions propres à cette catégorie de produit doivent être respectées. Les personnes enceintes ou allaitantes, mineures, suivant un traitement ou présentant une situation médicale particulière doivent, lorsque cela est pertinent, solliciter l’avis d’un professionnel de santé avant l’utilisation de produits destinés à un usage humain. Cette disposition ne doit pas être interprétée comme autorisant l’usage humain d’un produit présenté comme exclusivement destiné à la recherche.
Restrictions d’âge
Les ventes réalisées directement auprès de particuliers par Jouvence Care sont destinées aux personnes majeures. Des restrictions supplémentaires peuvent être appliquées selon le pays, la nature du produit ou les exigences réglementaires locales.
Évolution réglementaire
Le statut de certains produits et substances peut évoluer. Jouvence Care peut, sans préavis lorsque cela est nécessaire, modifier une fiche produit, restreindre une destination, suspendre une vente ou retirer un produit afin de tenir compte d’une évolution législative, réglementaire, scientifique ou d’une décision d’une autorité compétente.
Contact
Pour toute question concernant un produit, son conditionnement, une commande ou une restriction
territoriale :
JOUVENCE CARE
64 avenue Daumesnil, 75012 Paris, France
+33 7 66 77 37 05